Wat doet Shophulpje?

Shophulpje is de perfecte oplossing voor drukbezette e-commerce ondernemers die hun verzendproces willen vereenvoudigen en uitstekende klantenservice willen bieden. Onze automatiseringdiensten nemen alle saaie taken voor hun rekening die bij het verzenden van bestellingen komen kijken, terwijl onze fulfillmentdiensten het opslaan en verzenden voor je kunnen overnemen. Bovendien houden we je klanten op de hoogte van elke stap in het proces met tijdige e-mailupdates. Met Shophulpje kun je je concentreren op het groeien van je bedrijf terwijl wij de rest voor je regelen.

Automatisering:

Wij maken zodra er een order in je shop binnen komt een pakbon en verzend label voor je en sturen die naar de printer op jullie locatie. ( binnen jullie openingstijden uiteraard standaard ma-vr 10-16 )
Nadat de pakketten zijn afgegeven bij PostNL sturen we een mailtje naar de klant dat het pakket onderweg is en wanneer ze het kunnen verwachten met een tracking link.
We melden de order voor je af in je webshop omgeving en passen de status aan in ons online dashboard waar jij je pakketten die onderweg zijn kan volgen.
Zodra het is afgeleverd bij je klant zetten we de order op geleverd in ons systeem, zo heb je altijd een up to date overzicht van de pakketten die onderweg zijn naar je klant.

Fulfillment:

Wij nemen alles over nadat de klant een order plaatst in je webshop.
Voorraad staat bij ons in het magazijn en verzenden we geheel in jullie huisstijl naar jullie klant.
Net als bij automatisering houden we de klant op de hoogte per mail en kun je ten alle tijden online de status inzien van de orders.

Tarieven

* Fulfillment is al mogelijk vanaf 50 orders per maand.
Informeer naar onze verdere voorwaarden en mogelijkheden om te kijken of dit passend is voor jouw webwinkel.

Hoe factureren wij?

Wij factureren de afgelopen maand in de eerste week van de huidige maand.
We factureren de kosten van PostNL 1 op 1 door plus onze diensten per pakket.
We houden de maand waarin de order is geplaatst aan als de maand waarin we deze factureren.